Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du som kund besöker och handlar på vår webbplats. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. De villkor som gäller vid tidpunkten för ditt köp är de som tillämpas på din beställning.

2. Beställning

När du genomför en beställning ingår du ett bindande avtal med oss. En orderbekräftelse skickas via e-post efter genomfört köp. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning och tekniska problem.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader redovisas tydligt i kassan innan köp genomförs. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

4. Leverans

Leverans sker enligt vår leveranspolicy. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör, men hjälper dig vid behov.

5. Ångerrätt och returer

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står normalt för returfrakt om inget annat anges.

Ångerrätten gäller inte för produkter som enligt lag är undantagna, till exempel förbrukningsvaror eller produkter med bruten försegling där detta är relevant.

6. Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut inom angiven liggetid returneras till oss. Vid ej uthämtade paket debiteras kunden en avgift enligt vår leveranspolicy.

7. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra produkter, i den mån detta är tillåtet enligt lag.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

10. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister ska i första hand lösas i samförstånd.